Qu’est-ce qu’une avarie routière?
Une avarie routière est définie comme suit : objets et conditions routières comme trous, cailloux, débris de bois, pièces de métal, plastique ou tout autre article endommageant les pneus autre que l’usure normale.

Qu’est-ce que la Protection de pneus et jantes contre les Avaries Routières?
La Protection de pneus et jantes contre les Avaries Routières est comprise avec l’Assistance Routière. Elle ajoute une protection précieuse en ce qui concerne les pneus et/ou les jantes de votre véhicule. Les pneus qui font défaut suite à une avarie routière (pointes, vis causant une perforation, etc.) seront réparés ou remplacés  (à la discrétion du concessionnaire) sans frais pour le client. Ceci comprend tiges de valves, installation, équilibrage et/ou taxes.

Qu’est-ce que l’Assistance Routière?
L’Assistance Routière est le moyen le plus abordable de vous protéger et de protéger votre famille en cas de panne. Vous obtenez un service dans tout le pays avec des avantages multiples comme remorquage, assistance pour crevaison de pneu, redémarrage avec câbles, livraison de fluide/essence et service de déverrouillage. Avec Treadlife, il suffit de signer le reçu et de repartir. Nous payons la facture et nous nous occupons de tout le reste.

Qui est couvert avec mon adhésion?
L’adhésion couvre tout individu qui conduit l’auto. Il n’y a pas de frais supplémentaire pour des membres de la famille. 

Qui paie pour l’Assistance Routière elle-même?
Treadlife paie pour le service fourni. Il suffit d’apposer votre signature pour les services qualifiés et de repartir. Nous nous occupons de tous les détails afin que vous puissiez reprendre la route. C’est ce qu’on appelle «Signer et repartir».

Que veut dire «Signer et repartir»?
«Signer et repartir» signifie qu’il suffit de signer pour les services couverts au moment de la panne. 

Est-ce que je dois payer des frais de demande ou d’admission?
Non. Contrairement aux autres fournisseurs d’assistance routière qui facturent jusqu’à 20,00 $ de frais d’admission rien que pour s’abonner, Treadlife ne facture pas de frais d’enregistrement, d’admission ou d’entrée. Ainsi, Treadlife est l’un des programmes les plus faciles et les plus abordables pour profiter d’une assistance routière.

Comment est-ce que je renouvelle mon adhésion?
Pour faciliter les choses, toutes les adhésions sont renouvelées automatiquement sauf si vous choisissez de ne pas renouveler. Ainsi, vous profitez de la tranquillité d’esprit sachant que vous êtes protégé quand vous en avez besoin.  

Est-ce que je peux contacter un agent en direct 24 heures sur 24?
L’Assistance Routière Treadlife est disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 en communiquant directement avec nos agents.